Veřejný závazek Senior centra Nová Role zahrnuje poslání, cíle, principy poskytovaných služeb vůči cílovým skupinám.
POSLÁNÍ SENIOR CENTRA NOVÁ ROLE
Posláním našeho domova pro seniory je pomoci klientům důstojně prožít stáří.
Posláním je také poskytnout péči osobám, které už z důvodu věku, sociální situace nebo nepříznivého zdravotního stavu nemohou žít ve svém přirozeném prostředí. Těmto osobám chceme poskytnout nepřetržitou péči a podporu.
CÍLE SENIOR CENTRA NOVÁ ROLE
Umožňujeme vytvořit našim klientům takové prostředí, aby se co nejvíce cítili jako doma.
Vytvořit prostředí podporující udržení soběstačnosti a samostatnosti našich klientů.
Motivace klientů k aktivitám a činnostem, které vedou ke zlepšení jejich sociální situace.
Cílem je individuální pomoc a podpora v udržení kontaktů s rodinou, přáteli, blízkými a společenským prostředí každého klienta.
Upevňujeme či udržujeme zdravotní stav jeho klienta, jeho soběstačnost a snažíme se aby měli důstojné stáří.
PRINCIPY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SENIOR CENTRA NOVÁ ROLE
Základním principem, hlavní zásadou a také měřítkem kvality v poskytování sociálních služeb v Senior centru je ochrana práv našich klientů.
Individuální přístup, kdy vnímání každého našeho klienta, jako jedinečné bytosti s jeho individuálními přáními a potřebami i osobními cíli je naším dalším principem.
Princip důstojného jednání v úctě s každým klientem.
Respekt vůči každému klientovi a jeho bezpodmínečné přijetí se všemi jeho přáními i potřebami.
Princip mlčenlivosti a diskrétnosti, vedoucí k vybudování vzájemné důvěry mezi zaměstnanci a klienty.
Schopnost empatie zaměstnanců, kteří jsou vždy připraveni umět se vcítit do pocitů a také životních situací našich klientů.
Kvalita a komplexnost poskytovaných služeb odborně způsobilým a erudovaným personálem je pro nás tím hlavním závazkem.
CÍLOVÉ SKUPINY KLIENTŮ SENIOR CENTRA NOVÁ ROLE
Základní sociální poradenství je poskytováno klientům, žadatelům z řad jednotlivců, také rodin pečujících o své blízké, jejich přátel i nejbližších.
Domov pro seniory je službou, která je poskytována seniorům od 65 let, klientům, jejichž situace vyžaduje nepřetržitou a pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby.
