Veřejný závazek
Veřejný závazek Senior centra Nová Role zahrnuje poslání, cíle a principy služeb poskytovaných klientům.
POSLÁNÍ SENIOR CENTRA NOVÁ ROLE
- Pomoci klientům důstojně prožít stáří
- Poskytnout nepřetržitou péči a podporu osobám, které kvůli věku, sociální situaci nebo nepříznivému zdravotnímu stavu nemohou žít ve svém domácím prostředí
CÍLE SENIOR CENTRA NOVÁ ROLE
- Vytvářet našim klientům takové prostředí, aby se co nejvíce cítili jako doma
- Prostředí podporující udržení jejich soběstačnosti a samostatnosti, motivující k aktivitám a činnostem, které vedou ke zlepšení sociální situace
- Cílem je individuální pomoc a podpora v udržení kontaktů s rodinou, přáteli, blízkými a společenskou sférou každého klienta.
- Upevňujeme a udržujeme zdravotní stav klientů. Snažíme se, aby měli důstojné stáří.
PRINCIPY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SENIOR CENTRA NOVÁ ROLE
- Základním principem a hlavní zásadou v Senior centru je ochrana práv našich klientů.
- Individuální přístup, vnímání každého klienta jako jedinečné bytosti s vlastními přáními, potřebami i osobními cíli
- Princip důstojného jednání v úctě s každým klientem.
- Respekt vůči každému klientovi a maximální možné vycházení vstříc jeho přáním i potřebám.
- Princip mlčenlivosti a diskrétnosti, vedoucí k vybudování vzájemné důvěry mezi zaměstnanci a klienty.
- Schopnost empatie zaměstnanců, kteří jsou vždy připraveni umět se vcítit do pocitů a životních situací našich klientů.
- Kvalita a komplexnost služeb poskytovaných odborně způsobilým a erudovaným personálem
CÍLOVÉ SKUPINY KLIENTŮ SENIOR CENTRA NOVÁ ROLE
- Základní sociální poradenství je poskytováno klientům, žadatelům z řad jednotlivců, rodin pečujících o své blízké a také jejich přátel a nejbližších.
- Domov pro seniory je službou, která je poskytována seniorům od 65 let, klientům, jejichž situace vyžaduje nepřetržitou a pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby.
